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发布时间:2014/9/9 9:57:05
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  “慈母手中线,游子身上衣。临行密密缝,意恐迟迟归。谁言寸草心,报得三春晖。”诗人孟郊在任溧阳县尉时作《游子吟》,承载了溧阳这片历史文化名城的深情厚意。
   “春寒赐浴华清池,温泉水滑洗凝脂”,则诠释了温泉自古以来为养生佳品的渊远历史。御水温泉,将传统的温泉养生理念融入进温泉的细微之处。让置身于其中的游客们,享受着温泉滋养的同时,充分感受温泉文化的源远流长与博大精深。
   天目湖御水温泉地处于长江三角洲都市圈的几何中心,距无锡、常州、南京均是在100公里左右,离上海、杭州也仅在200公里左右。200公里范围内拥有了4个国际机场,其中45分钟车程可直达南京禄口机场。宁杭高速、扬溧高速、104国道等纵横交错的高速公路和干线公路,加上穿境而过的宁杭城际高铁立体的交通运输网,共同奏响长三角都市群间的华彩乐章。
    天目湖御水温泉,坐落于江苏省溧阳市南部山区。历史悠久的江南古村落、浓郁的江南风韵及久远的历史文化氛围,孕育了御水温泉独属于江南的意韵与品位。御水温泉距首批国家AAAA级景区——天目湖旅游度假区仅18km,与国家AAAA级景区——天目湖南山竹海景区毗邻。温泉净占地60多亩,于2009年9月28日正式对外开放,温泉产品主要有温泉药疗、保健理疗、餐饮养生三大部分组成,而露天温泉区以御水润心—加料区、御享怡情—风情区、御景在侧—自然区、御泉之灵——水疗区为主线,贯穿以独特养生理疗文化与风情,营造御水温泉由境入情,典雅尊贵的温泉文化氛围。此外,御水温泉二期的项目建设预计在2012年全面结束,累计总投资将达6.5亿元。
    相比于天目湖和南山竹海,天目湖御水温泉是名副其实的后起之秀。它的蓄势完全积淀在一块古老而神奇的土地上。
   相传八百年前,南山竹海附近一村落中央有一池塘,数百年来,无论寒暑冬夏,无论干旱与否,常年盈水,并且在塘中央,常年有温泉水持续冒出,所形成的片片温泉气泡肉眼可观。因此,人们就把该池塘称之为“沸水塘”。透过历史的年轮,为了能与你在这里相会,这弘泉已等待了八百年……
   起源于“御”,取自古往今来御水温泉与贵族龙脉连绵不断的渊源。朱允炆当年迁徙的古官道,曲曲折折,道不尽皇家的辉煌与落寞。传世的古兵营遗址,各代帝王将相的圣临,让这一泓泉,溢满了历史的脉搏,记述着千百年来悠悠古事,从盘龙的徽标,到石刻的神兽,让每一位置身其中的游客,都无不感受到御水温泉的皇家渊源与尊贵血脉。
   御水温泉,秉承皇室传统,融入现代先进的管理服务理念,形成御水温泉独特的“御”式服务,从侍宾典雅的装扮到一颦一笑的三项礼仪,从无微不至的全方位引导到细致入微的帮助与提醒。“御”字在于历史,更在于心。
   从淡雅秀气的青瓦,到温婉的浅黄建筑主体,再到原木的内部装饰,无一不显露出江南的秀气和神韵。若谦谦隐士般俊俏深沉,又若青衣般风情万种,御水之美,在于山水,在于泉竹,更在于江南……
   御水温泉,坐拥万亩竹海,集万千竹韵于一身,既有竹的清风雅骨,又兼具泉的透彻灵动。竹声涛涛,水声潺潺,相闻成趣,雅在其中,无时不感受来自竹与泉的韵律与精神。
   隐于竹海,自成一体,宁静又雅致。这里虽不是桃源仙境,但却尽享了八百年的祥和宁静;虽名不见经传,却有着大隐于市的高贵脱俗。
 
   在众多的惊艳和青睐面前,天目湖御水温泉渴望以更优秀回馈,而创建国家AAAA级旅游景区就成为最好的选择。
    2006年9月,天目湖御水温泉在进行规划之初就以国家AAAA级旅游景区标准严格要求,在实施建设时也是对照标准精益求精,在日常经营管理过程中更是按照国家AAAA级景区标准规范各项工作。
  2010年初公司成立专门机构,制定细化方案,明确工作职责。大张旗鼓、广泛宣传,形成了部门联动、上下一致的强烈创建氛围。
   在创建工作中,遵循"全员动员、全区落实、全市参与"的原则,按照"抓实、落实、靠实、倒计时"的要求,细化创建方案,明确职责任务,建立长效机制,加强监督落实,每周一小结一安排、一督查一通报,反复自查整改,确保创建工作落实到位。
   2009年3月5日,公司成立了创建小组,制定了创建计划,召开了“御水温泉4A创建筹备动员会议”,2010年3月15日,公司组织召开了“御水温泉4A创建工作全员动员大会”,形成人人动手,个个参与,积极创建,全面推进的大好局面。2010年5月召开了“创建工作推进情况汇报会”、6月召开了“创建工作督查会议”,御水温泉创建工作得以顺利推进和开展。
   "改善旅游环境、建设优美景区"被列入了创建重要议事日程,加大景观建设、配套设施的投入,突出人性化,在细节上下功夫,以更加整洁、优美的环境迎接四海游客。
    交通方面:241省道、小深线直达景区,沿途新增了指示标识和宣传牌,景区内部线路设置合理。景区建有专用停车场,路面黑化、停车分区、制度齐全、并配有安保人员负责管理。
    游览方面:按4A标准重新设计了温泉门票,在御水温泉主入口设有游客中心,在游客中心可以提供旅游咨询、导游讲解和影视播放、休息等服务,能免费提供御水温泉的有关宣传资料和茶水服务,为老人、儿童等特殊人群提供残疾车、童车、拐杖等;免费提供导游讲解,游程信息等服务。整个景区内引导标志齐全且全部有中英文标注,从全景导览图、温泉区导览图、指示牌,到景物介绍牌、各个泡池的介绍牌、安全提示牌无不体现了人性化的指引。
    旅游安全方面:配备有专职的安保人员,设有安全保护组织机构,各项应急预案齐全,并有计划地开展演练,制作了出入口标志牌,安全警示牌,灭火器标志牌和禁烟标志牌。建有专用的医疗救护室和齐全的救护设施,配备了专用救护人员,设立了两个合作救护点。
    环境卫生方面:御水温泉内合理设置高档洗手间、环保垃圾箱,设立吸烟区和禁烟区,设置了垃圾和粪便无害化处理设施,实现了收集容器化,处理及时化的工作目标。员工和环卫的随时保洁,有效地保护了温泉的环境景观和卫生质量。通过水质检验、每天换水、清池、消毒来保证温泉水质的卫生。
    邮电与购物方面:御水温泉能提供基本邮政服务,有明信片、纪念封出售,移动信号全面覆盖,而且在温泉内设置了公用电话。在主入口建有超市,方便游客购买土特产和旅游商品。
   综合管理方面:建立健全了各项管理制度,在游客中心设有旅游投诉接待处,并配备了专业人员受理与解决。 从一开始,天目湖御水温泉就以提高员工能力为着力点,提出了明确的质量目标,制定了长中短期培训计划,课程设置分门别类,从质量、营销、安全、卫生、环保到统计等一应俱全,所学内容各有侧重,考核标准因岗而异,学习目标殊途同归,对内提升职工素质,对外树立景区形象。
        与此同时,天目湖御水温泉充分利用宣传阵地,全力以赴打好主动仗,用一流的宣传促销塑造独具个性的温泉文化。2010年已投入 1000多万元,分别在网络、电视、报刊、杂志进行宣传,而自身的网站建设除了丰富的内容外,还能提供多种预定服务。
    凭借优秀的团队,天目湖御水温泉不断改进服务观念,拓展服务领域。如今,来到这里的游客已经通过互联网享受到网上门票预订、国际银行卡服务等多种网上旅游服务。游客中心能为游客提供全面的旅游咨询。服务的拓展,让游客在这里享受到一个轻松愉快的旅程。
   资源和环境保护方面:为保持山水资源的原生态,给人一种返朴归真的意境,景区在开发建设、经营过程中, 本着以旅游开发为主的理念,制订了严格的竹木资源适度砍伐制度和山林防火制度,并设立专业环保队伍,加强了对景区水体、山体特别是涧沟的环保,杜绝白色垃圾的污染。2007年,投资600多万,进行了污水管网建设,将景区污水排放全部纳入其中。做到开发和保护同步,以保证景区的原生态环境。
   在大力完善景区硬件建设的同时,天目湖御水温泉也进一步细化深化景区管理,提高服务质量,打造休闲旅游的软环境。面对来自全国各地的游客,展现热爱家园、文明开放的风貌,延续中华五千年来热情诚实、质朴勤劳的传统,成为天目湖御水温泉一道亮丽的人文景观。
  
    经过不断的创建努力,天目湖御水温泉软硬件设施建设上了新的台阶,旅游市场秩序和景区管理更加有序,服务更加温馨,社会公众形象更加优化。
   自2009年9月28日开业以来,天目湖御水温泉已累计接待游客51.3万多人次,经营总收入达5120多万元,截止目前,御水温泉一期项目已形成了能提供温泉洗浴、按摩理疗、特色餐饮、经济客房及五星级度假酒店为一体的综合性度假休闲产品。
   天目湖御水温泉投运以来,解决了当地600多人的就业,为当地80多户居民兴建了新社区,投资600多万元进行绿化改造;同时,解决了自来水、天然气等问题,极大地改善了人居环境。随着温泉美誉度的不断提高,也促进了农副产品的流通,提高了人民生活水平。
    如今的天目湖御水温泉,正散发着健康休闲的迷人魅力,引领着和谐尊享的盛世风范,盈盈动人,芬芳四溢。天目湖御水温泉,在做好生态保护和温泉文化延伸的基础上,即将推动第二轮的建设,届时的御水温泉又将融入诊疗、体育运动、度假休闲等元素。
    借助天目湖AAAAA级景区的创建、国家级旅游度假区的创建及国家级生态示范城市创建的契机,天目湖御水温泉正豪情满怀向着国家AAAA的大目标全力迈进,天目湖御水温泉--竹海森林里的温泉,一定会成为华东地区的新亮点

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